ドーナツの穴

ドリコムブログから移行しました。 これから整理する予定。

プリンタあれこれ

封筒に印刷

プリンタは届いたが、紙のサイズが少ない。

ジャストホームでは封筒にも対応している。封筒の郵便番号枠にきっちり番号を入れてくれる。が、プリンタの方にその紙サイズがない。
B5さえリストアップされていない。こういうのを見ると、もっと高級機を買っておけばと思う。

無いことはない、ネットで検索をしたら、hpのサポートページで出し方が出ていた。プリンタのプロパティから「機能」タブを開いて紙のサイズ変更、A4当たりが出ているところをいじると詳細設定という項目が隠れている。これをクリックすると、いろんな紙が出てきて、JIS長形3号も出てくる。が、一回終了すると元に戻ってしまう。

これが出てくることを知ったのはいいのだが、今までA4のまま、宛名も差出人も同時に印刷できていたのに、その後、差出人が印刷できなくなってしまった。それでは、と裏側を作成、それで試してもだめだった。

手っ取り早くと、hpのサポートに電話した。90秒で10円の電話代がかかる。前回プリンタをいじって30分以上つないでいた。その費用、一時間でも400円。これくらいなら許容範囲。メールでやりとりするより即決する分割安かも。


それでプリンタは悪くない、らしい。
ソフトの問題だと、、、、そういう気もしないでもない。印刷範囲からはみ出ているような印刷のされ方だから。

でも、封筒サイズを詳細設定から選ぶ前はちゃんと刷ってくれて、封筒にしたとたんに出来ないって、どういう訳?

2まい、印刷の時に表裏を間違えて印刷した封筒があった。一枚はその場で気づいて破り捨てた。送り先は16名。それでもう一枚不足。それは同級会幹事の友達に犠牲になってもらってあり合わせの茶封筒に変更。でも、もう一人はふつうの人だから茶封筒はまずいかと、表に宛先だけを刷った。その時差出人は裏にあるので枠を削除して印刷した。それが残っているのか。

画面ではちゃんと、差出人も出ているのに。

これを調べて、うまくいかなかったら今度はジャストホームのサポートに電話しようかな。

というわけでこれからジャストホームのサポートに電話してみようかな。


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その後、自分なりに試してみた。
エコノミー印刷で、A4のままで印刷すると、ちゃんと下の方の差出人まで印刷する。

わざわざ、詳細設定して封筒を選び出しても「サイズが違っています」ってエラーメッセージが出るんだ。A4のまま使うのが良いだろう。

でも、通常印刷だと、何も印刷しないでぺろっとはき出すんだろうなあ。
通常印刷の場合は詳細設定で封筒を選ぶと上の方にだけは印刷してくれる。どこまでが印刷可能区域かは封筒全面に何かを書き入れて印刷してみればわかるだろう。それが裏側も同様らしいところが嫌。


そこで、俄然興味を持ちだしたのが、一太郎。
その昔、10年以上前、六太郎で遊んだな。
msワークスのワープロの方が遊んだかもしれない。ヘッダーに定型文書画像入りを置いて新聞もどきな文書を作り、子供宛に毎週ハガキを送ったっけ。住所の差し込み印刷も良かったね。タッグ印刷と同じものを作って直接ハガキに印刷。そうすればタッグを買う必要も貼る手間も要らない。

あのころの情熱はどこへ言った落ち込み

プリンタトラブル これで終わるか

今日待ちに待った変わりのプリンタが届いた。買った時の箱に入れて待ていたのだけど茶色の箱だったいうので箱から出して待っていた。交換品と交換して茶色い箱に入れて引き取って貰った。

返品する前に取り外しておいたインクカートリッジを装着。チャッチャと画質調節を終わらせた。これを繋ぐと、「新しいハードウェアが見つかりました」としつこく吹き出しが出てきた。無視しているとそのうち消えた。

それで早速印刷しようとするとウンでもスンでもない。挙げ句にオフラインだと。

はじめはカスペルスキーが意地悪をしているんじゃあるまいかと思った。

それから送り状を読み直した。USBの場合繋いだだけで使えるようになると書いてあった、その下に

「プリンタアイコンが複数作成され、印刷時のプリンタ名に「コピー1」などが追加されますのでご注意下さい。コントロールパネルのプリンタフォルダを開き、不要なアイコンを削除してからUSBケーブルを接続すれば複数のプリンタアイコンは作成されません。この方法は下記の再セットアップ手順URLをご参照ください。」だって。


ご参照して、アイコンを削って再起動。プリンタの電源を入れてからUSBケーブルを繋ぐと、又もウンでもスンでもない。URLには5,6分かかるとか書いてあったのでしばらく待ってみる。その間、何かをしているとは思えない。「新しいハードウェアが見つかりました」も出ない。もしかするとCD-ROMがいるかも知れないというので、わざわざ探し出して用意していたのに。

しばらく立ってコントロールパネルをみてみると、ちゃんとアイコンが一つ増えていた。それを既定のプリンタに指定して、プリンタ使えるようになりました。

が、パソコンに繋いだ後に電源を切って電源を入れたら、使用済みカートリッジです、というメッセージを出した。使っちゃあいけないみたいじゃないか。不愉快だなあ。それに使用済みじゃあないよ。ちゃんと残りがあるんだから。せめて「開封済み」とか言い直してくれないかな。

プリンタトラブルは終わらない

先日、プリンタのインクが終わった。新しいインクを買ってきたら麗々しく

インク保証を謳っていた。問い合わせ先はサポートセンターの住所もでんわばんごうもなく、ネットアドレスしか書いてないくせに、お問い合わせをなんて。

さんざんカートリッジが壊れていると言われて、使用を諦めていたんだけれど、捨ててはなかった。出来れば再利用したい!という思いは強い。

まだまだ賞味期限は残っているのでサポートを調べて、電話をかけてみた。90秒で10円もかかるのに、自動案内がわかりにくい。

サポートのお姉さんがでていろいろ対処法を教えてくれるので、それを実行。

まず、使用中のインクを外して、壊れていると言われたインクに取り換える。

その1 壊れているか、インクが入っていないというメッセージがでる。

そこでインクを外し、キッチンペーパーを2枚用意、一枚を濡らして固く絞り、一枚は乾いたまま
濡れたキッチンペーパーでぶつぶつの金属面を拭いて乾いたので吹き直す。
次にプリンタの方の同じようなぶつぶつを拭く。

そして装着。 変わらず。

もう一つさせられた気がするが思い出せない。

それで、新しいインクを送って貰えることになった。

勇気を振り絞って電話して良かった。電話90秒で10円かかるのに30分ぐらい繋ぎっぱなしで操作させられたけど良かった。

めでたしめでたしと喜んでいると、インクを買えると勝手に始めるカラー調整が終わらない。30分経ってもまだカラー調整ページを印刷中ですのメッセージがでまくって動かない。他のボタンを押すと「ビジーです」という。

そこで再度サポートに電話。ボタンを選ぶところで何度か操作を間違えかけ直すこと三回。やっと、サポートのお姉さんに繋がった。

今度はインクの出し入れは無しで、
プリンタの電源コードを抜いたり入れたりを何度かさせられた。
途中から向こうから電話をかけ直してくれ、30分ぐらい、

プリンタの故障ですね。

という話になった。しかも同じ機種の在庫がないらしい。もしかすると同じ機種で交換できないかもしれない。

またもインクが、、、開封したばかりのインクが。


まてよ、前のプリンタは故障といわれたけど、インクの方が故障だったらしい。とすれば、プリンタは無事と言うこともある。

今回のことで使いかけのインクを別なプリンタに付け替えても使えないことはない、ということだけはわかった。使えないプリンタは壊れているらしい。

もうインクが終わった

新しいプリンタに取り換え、附属のインクを入れた。開封したばかりの前のプリンタのインクは、拒否されたので。

それを使って約一ヶ月半。約一ヶ月は留守をしてたので正味二週間しか使っていないのに、とはいえ、フル稼働させたけど。

往復ハガキを40枚ほど。

名簿を50枚ほど、コピーを160枚ほど。

使っただけなのに。次なる名簿、25枚を刷って 3枚くらい過ぎたら薄れてきて、ほぼ全滅した。

インクパッケージが変わっただけじゃない。中味もきっと変わったんだ。エコノミー印刷にしてもかなり色が濃い。濃すぎるくらいだ。機械の中味も変わったのか?

なんか早く減るように工夫をしているのかもしれない。

アメリカに行ったので安くインクが手に入らないかと探したが、あまりで歩けなかったし、電気屋も見あたらなかったしで買えなかった。

買い換えたプリンタは売っていた。
始め広告で$99.99と言うのを見て歩いて行かれる文房具屋だったので見に行った。うちのと同じHP c4580だった。これにカリフォルニアは約10%の消費税がかかる。

その二週間後の広告では$69.99に値下がりしていた。ちょっとショック。ドラッグストアでもホームセンターみたいな見せでも他のHPのインクは売っていたが、こいつが使える 140、141は見あたらなかった。英語が話せないので店員に聞くことも出来なかった。

甘くはなかった、インクカートリッジ

今日、故障に付き格安価格で新製品を販売します、作戦にまんまと載せられたプリンタが届いた。

もくろみは封を切ったばかりのインクカードリッジを使い切るだったが、あっさり拒否された。

始め、カラーインクは大丈夫だった。黒は壊れているとはじめから拒絶。前のプリンタに壊されてしまったのか・・・

その後パソコンと繋ぐと、今度は使用済みインクカートリッジですと、お知らせが出てきた。インク残量は?マーク。無いも同然の扱い。だが、

高画質の写真印刷、ばっちり。少し色は変だけど、もとの写真に自分のファイルを使ったから。

あまりしつこくお知らせが出まくるので根負けして新しいインクカートリッジに交換。あああ、黒もカラーも結局再利用ならず。

前のプリンタがおかしくなる直前にアップデートしたんだよねえ。
もたもたインクカートリッジを交換しているうちに、カートリッジを壊されてしまった感じ。「カートリッジホルダーをロックします」という謎なお知らせは何を意味するのか。その後、それまで3/4在ったインク残量がゼロになって破損していますと言い出したのだ。


どうも、不正インク撃退システムが強化されたのでは?
別なプリンタに差し替え禁止、どこかで何かの操作をしているらしい。

今度のプリンタHP Photosmart C4580 は、使いやすい。紙も入れやすいし、インクカートリッジも入れやすい。印刷の質とか、ネットを印刷する分には沢山。

なぜに急いで買い換えたりしたのかというと、今月中に同級会のお知らせを出さねばならないから。その2枚目を刷っていて、色が変わってしまった。

今度のプリンタでも特に見劣りする感じはしない。速度も遅いとは感じなかった。

しかし
プリンタドライバのインストールを2回失敗した。
セキュリティソフトを一時間停止しておいたのに、ふと気付くとお知らせ窓が出ていて「終了(推奨)」なんて選択肢を3回ほど選んだ。すると「深刻なエラーが発生してインストールに失敗しました」になってしまった。

その後、エラーの原因を探りそれを製造元にご報告して、失敗したソフトを削除してから再起動するからその後でやり直すように」といういうお知らせが出たと記憶する。再起動してCD-ROMが起動して、続きのインストールをします、と言っているのだと記憶している。続行、続行で進んでUSBケーブルで繋いで、のところでにっちもさっちも動かなくなった。やむなくパソコンを再起動。

再起動後、CD-ROMから関係するソフトをアンインストール。その後でインストールを始めた。今度はセキュリティソフトを手動で再開にした。危ないのでネットは切っておいた。順調に進んで、最後の手順の96%まで行ったところで進まなくなった。放置して置いたら、深刻なとか重大なとかいうエラーが発生してダメだったと、上記のようなお知らせが出た。

今回はさっさと削除してから再起動。どうもネットに繋がっていないのが失敗の原因らしいので、ネットには繋いでおいた。

その甲斐あってやっと完了した。
ネットに繋がっていないとインストールが完了しないって、いやだな。完了した後に、早速ユーザー登録。シリアルナンバーまでばっちり入っていた。
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